Lo que me pasó el pasado jueves confirma que todavía queda gente honrada, al menos aquí en Suiza. Despues de venir de trabajar quería comprarme una revista de informática en la estacion de tren. Como no tenía suficiente dinero tuve que pasarme por un cajero que afortunadamente estaba al lado de la estación.

El caso fue que me olvidé el dinero (100 CHF , unos 60 €) en el cajero. Pues resulta que no habia dado ni dos pasos, cuando una mujer me dijo que me olvidaba el dinero. Es cierto que en la cola había un par de personas más, pero hay que decir que es un gesto que no se observa todos los días.

Hace un par de años leí en un periódico que un niño habia devuelto a la policia una cartera con unos 8000 CHF (como 5000 euros). Estoy seguro que si yo me encuentro con una cartera con esa cantidad de dinero, ni se me pasaría por la cabeza devolverlo.

En cierto modo españoles y suizos somos muy diferentes. Creo que la razon de la honradez de los suizos se basa en que tienen buenos trabajos con buenos salarios, cosa que en muchos casos nosotros no tenemos. Y por eso pienso que cuando la gente vive bien, es más fácil ser honrados.

Hoy es miercoles y ya me he recuperado un poco. El lunes y el martes tuvimos un Creative Day con nuestros clientes.
Los Creative Days son realmente interesantes (y estresantes) porque la gente produce una barbaridad de inspiraciones e ideas en pocas horas (5000 inspiracones y 500 ideas) en un día normal.
Para que os hagais una idea de como funciona el Creative Day, voy a poner un ejemplo.

Imaginaros que el cliente es una fabrica de colchones, que busca nuevas ideas.

Lo primero que se hace es formar grupos. Los grupos estan compuestos por tres grupos de personas: Expertos, Clientes, y “Querdenker”.

Los expertos como su nombre indica, gente con unos conocimientos elevados en la materia sobre la que se va a preguntar. Por ejemplo si se pregunta sobre química, pues los expertos serian profesores universitarios, directivos de alguna empresa farmaceutica, etc.

Los clientes, son gente que manda la empresa que nos contrata. Hacen exactamente lo mismo que los demas grupos. Su participación se podría considerar incluso como terapia de grupo
“Queerdenker” es una palabra que viene a englobar a personas, que no tienen absolutamente nada que ver con el tema del que se trata. El grupo es lo más heterógeneo que uno se pueda imaginar: chicos de 15 a 18 años, estudiantes, pensionistas, gente de todos los grupos de edades. Se trata de tener todos los puntos de vista posibles.

Lo más importante, es que la gente no se pare a pensar, sino que escriba o diga lo primero que se le pasa por la cabeza, tenga sentido o sea la mayor burrada, o sea algo ilegal.

Normalmente la jornada empieza con un mensaje de bienvenida de mi jefe contando precisamente de que se trata de decir todo lo que pase por la cabeza.

Pongamo un ejemplo. Imaginaros que la pregunta es “Que forma tendria el colchon en la cosa de sus sueños”. Nosotros les damos un set con Phay-Doh (plastelina) asi como palillos y cosas similares y una cartulina. Entonces ellos, tratan de hacer el diseño de un cuarto, donde pondrían la mesilla de noche, donde pondrian los armarios, etc. Otra cosa que hacemos frecuentemente, es darle material, como carton, plastico, algodon, para que hagan el modelo de un colchon, para que luego expliquen su idea.

Claro esta, que no todas las preguntas son como estas. En realidad este tipo de preguntas se hace para estimular la creativad.

Imaginemos que buscamos ahora el nombre para una linea de ropa. En un caso asi, les ponemos a su disposición material como una enciclopedia, un atlas, varios ordenadores, para que puedan buscar en internet, etc. Todas estas pruebas rara vez duran más de 15 minutos y por experiencia propia tengo que decir, que uno no para en todo el dia.

Los grupos se organizan, de manera, que cada vez trabajamos con gente con la que aun no hemos trabajado.

Obivamente en el transcurso del dia hay varias pausas, para beber y picotear algo, y por supuesto hay un almuerzo conjunto.

Normalmente, por la tarde, se hacen un par de preguntas más. Todas estas respuestas sirven de inspiración para el proceso de generación de ideas.

En el proceso de generación de ideas, normalmente se realizan preguntas directas, del tipo “Que forma tendría el colchon de sus sueños?” o “Que nombre le pondría a un menu bajo en calorias?” por poner dos ejemplos ficticios. EL unico defecto que veo en el proceso de generación de ideas, es que la gente esta ya un poco cansada, y el rendimiento no es el óptimo en muchos casos. Se le muestran las inspiraciones de varias maneras ( en una especie de un mini cine, en una pantalla gigante, montamos una especie de jardin, con unas tumbonas, y una bañera con todas las inspiraciones surgidas, naturalmente, las vamos pasando por los ordenadores, o las ponemos en el periodico “The Idea Times”).

El total de personas que participan en el proceso creativo ( sin contar a los moderadores, ayudantes, etc…) rara vez es inferior a 40 personas.

Despues de esto viene la parte más importante, que es la evaluación de las ideas. Dependiendo del proyecto se muestran las ideas de un modo o otro. Frecuentemente lo que hacemos es colgarlas en unas cuerdas con unas pinzas (si como las de la ropa) y les damos a la gente unas pegatinas para puntuar las ideas.

Las ideas con más votos, son las que normalmente se evaluan en un momento posterior con el cliente, aunque no se deshecha ninguna de las ideas surgidas.

Y que tiene que ver todo esto con el titulo del post? En realidad, con este cliente las cosas no salieron todo lo bien que uno desearía, por lo que tuve que pasarme toda la maldita noche del lunes al martes resolviendo los problemas del primer día del Creative Team. Resumiendo, empezé a trabajar el lunes a las 8 de la mañana, y acabé el martes a las 6 de la tarde (34 horas). Solo tuve una pausilla para venir a casa a ducharme, afeitarme, y cambiarme de ropa.

Hoy ya me he recuperado algo, pero todavia estoy hecho polvo.

Ya me ha pasado varias veces en las ultmimas semanas, cada vez que intento comentar algo en un blog de blogspot no me deja hacerlo. Esta mañana he estado casi media hora intentando enviar un comentario en el blog de J.F. Tamames. Me entró un cabreo tan grande que me dio ganas de tirar el portátil por la ventana. Afortunadamente para el portátil no tengo ventana en mi cuerto.

Era simplemente para agradecerle el post sobre la SGAE, asi que si lees esto : Muchas Gracias amigo Tamames!!!

Hablando de la SGAE, tienen su equivalente aqui en Suiza?? En el tiempo que he vivido en este pais (en total más de 3 año) no he oido que haya algo equivalente (que alguien me corrija si estoy equivocado). Que yo sepa para pagar por la televisión esta la Billag (equivalente al o a la GEZ alemana).

Aqui el teman del canon digital tambien esta en el candelo y esta semana he visto un par de editoriales que me llamaron bastante la atención.

Yo personalmente me quedo con la siguiente : “El canon digital es tan ridiculo como si los fabricantes de pasta les exigieran un canon a los fabricantes de platos, porque se usan para comer la pasta“.

A todo esto, el teman del canon digital se lleva discutiendo por lo menos 3 años (tanto en Alemania como en Suiza) y creo que la discusion va para largo. Yo personalmente veo más complicado que se llegue a aprobar, porque tendría que aprovarlo la gente en un referendum.

Parca acabar quiero contaros un servicio que me ha llamado la atención. Se llama Home Drive Service, y te llevan a tu casa en tu propio coche si has bebido un par de copas de más.Lamentablemente solo opera en la region de Biel